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美波登入效期屆滿實測

2026-07-21 ・ 單視窗與多視窗實測「滿一小時強制登出」的使用者旅程

p322-tipo 智財局 ・ 測試平台 we-dev.botrun.ai ・ 8/4 教育訓練(tipo.botrun.ai)事前驗證

滿一小時一定會被登出
背景工作會繼續跑、找得回來,
但「正在輸入的那一瞬間」會直接不見

給使用者的一句話:重要操作避開整點時限,打長文、錄音前先另存一份。
給工程師的一句話:8/4 教育訓練前,🔴 與 ❓ 兩項建議優先查明。

完整測試影片(28 分 51 秒)

測試設計:登入後計時 60 分鐘,第一階段單視窗持續工作觀察強制登出;第二階段開三視窗各派一個智財局情境任務,再等一小時觀察各視窗行為。五段錄影對應如下,點 ▶ 直接看該段:

段落錄影時間片長播放
① 登入美波(無旁白)15:21:11 – 15:21:2514 秒
② 啟動一小時計時器(無旁白)15:21:49 – 15:22:1021 秒
③ 單視窗:強制登出瞬間16:19:05 – 16:22:283 分 23 秒
④ 開出三個工作視窗16:22:49 – 16:27:485 分 00 秒
⑤ 三視窗同時實測17:21:16 – 17:41:0019 分 44 秒

主要發現(點開看細節)

🔴 紅燈「送出瞬間」撞上登出:輸入與紀錄直接遺失
紀錄消失後只剩重貼的提問,沒有先前的工作紀錄
「好你看喔,我剛剛就失去了我剛剛的那個錄音有沒有,而且我也失去了我那一串……他做的一些歷史紀錄不見了嘛,這個就直接不見了。」

畫面說明:語音轉文字進行中撞上強制登出,重新登入後這個視窗只能把任務文字重新貼上重跑——原本的錄音內容與該視窗的工作紀錄都消失了。

😣 現況(實測看到的)實測到的是一種明確情境:語音轉文字「送出的當下」撞上登出——錄音轉出的文字直接不見,該視窗先前的工作紀錄也消失,事後按「重新登入」也救不回來,只能複製貼上重跑(案例三重跑了 25 步)。打字到一半、尚未送出等其他輸入情境本次未實測,是否同樣遺失待驗證。
😊 理想(期待的未來)未送出的輸入在本機暫存,重新登入後自動還原到輸入框;送出中的訊息進入佇列,登入後繼續送出,任何情況都不遺失。
❓ 疑問疑似資安問題:收到非本人提問的內容
詢問 AI 網紅卻收到霍爾木茲海峽 48 小時情報簡報
「但是他找錯了,而且他吐出了霍爾木茲海峽的資料……所以我的認知是,這應該是一個資安的問題,他不確定什麼原因撈出了錯誤的資料。」

畫面說明:詢問的是 AI 網紅 Gary & Indy,回覆卻是「霍爾木茲海峽危機 48 小時情報簡報 v2」——完全不是本人提問的內容。

😣 現況(實測看到的)對話中出現了與提問無關的完整產出,來源不明。若這是撈到其他 session 或其他使用者的資料,等級就是資安事件;若只是對話串接錯誤,也是嚴重的正確性 bug。
😊 理想(期待的未來)session 與資料嚴格隔離,任何情況下都不會出現非本人請求的內容。需要工程師先查明根因(快取錯置?對話串接錯誤?跨使用者污染?),再決定等級。
🟡 黃燈無預警強制登出:工作中直接踢回登入頁
工作進行中被踢回 Botrun 登入頁
「他把我強制登出,而且我工作做到一半……我是使用者嘛,我現在的感受就是很錯愕。」

畫面說明:滿一小時的瞬間,任務還在跑,畫面直接跳回登入頁,事前沒有任何提醒。

😣 現況(實測看到的)到期即踢,沒有倒數、沒有提示。使用者不知道發生什麼事,第一反應是錯愕,以為系統壞了或工作丟了。
😊 理想(期待的未來)到期前跳出倒數提醒(例如「5 分鐘後將自動登出,請先儲存」);到期時保留畫面內容並就地顯示「重新登入」按鈕,登入後回到原處。
🟡 黃燈一窗重新登入後,其他視窗不會跟著恢復:各自要再按一次
前一個分頁已重新登入,這個舊分頁仍停在重新登入畫面沒有變動
「我這邊登入了,然後這邊沒有被影響到。」

畫面說明(依測試者事後更正補述):滿一小時時,三個視窗是同一時間一起被登出的,都顯示重新登入畫面。隨意挑一個視窗按「重新登入」成功回到原本的歷史畫面後,另外兩個視窗不會跟著恢復——它們不知道你已經在別的視窗登入了,維持停在「請重新登入」畫面、沒有任何變動。

😣 現況(實測看到的)使用者的直覺是:我已經在其中一個視窗重新登入了,系統應該知道「我回來了」,其他視窗應該自動恢復。實際上其他視窗完全不動、繼續停在登入畫面,每一個視窗都要各自人工再按一次「重新登入」。也因為這個落差,才會冒出「那舊視窗直接刷新可不可以?」的念頭 → 見下一項 🟡。
😊 理想(期待的未來)任一視窗重新登入成功後,同帳號的其他視窗自動感知並恢復;做不到自動恢復,至少就地顯示「偵測到你已重新登入,點此恢復畫面」,不必每個視窗人工重來一次。
🟡 黃燈復原方式對照:按「重新登入」內容都在;按「重新載入」任務被打斷
視窗停在登入頁,滑鼠按的卻是瀏覽器的「重新載入此頁」按鈕
「那如果是按下重新載入的話,然後這一段是停下來的……我如果是用重新整理的話,他這個 Session 好像就會被打斷,那具體是不是真的會被打斷,就是需要工程師再判斷一下。」

畫面說明:測試中自然長出的疑問——第一個視窗已經重新登入成功了,剩下的視窗還需要再按一次「重新登入」嗎?還是直接刷新就好?於是做了對照實驗:一個視窗按「重新登入」、另一個視窗不登入、不 Cmd+Shift+R,直接按瀏覽器的「重新載入此頁」。兩條路的結果分開寫在下面。

😣 現況(實測看到的,兩條路分開講) ① 按「重新登入」的視窗:回來後歷史內容都在,原本進行中的任務也還在跑(例外:撞上「送出瞬間」連重新登入也救不回,見 🔴)。
② 直接按「重新載入」的視窗:畫面回得來、歷史看得到,但原本進行中的那段回應當場停住,只能把原話重新送出、整段重跑。
兩條路各只實測一次:重新載入是否每次都會打斷任務、會不會有內容遺失,影片中無法完全確定,待多方驗證與工程師判斷。
😊 理想(期待的未來)兩種復原方式結果一致:不管按「重新登入」還是「重新載入」,都回到完整歷史與仍在執行的任務;若技術上重新載入必然中斷任務,至少要在畫面上明確告知「這樣做會中斷進行中的工作」。
🟡 黃燈流程中斷不自動續跑:需人工要求繼續
多步驟任務登出後斷掉,需人工要求繼續
「欸這邊也斷掉了,喔都斷掉了……他的 bug 就是登入回來之後,經歷七步驟還是斷掉了,至於什麼斷掉原因我不知道。」

畫面說明:案例二(學申請商標)的完整時序——登出前任務進行中;重新登入回來後它其實有繼續跑,但跑了七個步驟後又斷掉,沒有完成也沒有說明;人工要求「請繼續」之後,實際上是整份從頭重跑(25 步重做一遍)。

😣 現況(實測看到的)時序是:被登出 → 重新登入 → 任務有續跑 → 七步後又斷掉、沒有說明原因 → 人工開口「請繼續」→ 從頭重做 25 步,時間加倍。斷掉的原因影片中看不出來,待工程師查明。
😊 理想(期待的未來)重新登入後自動從斷點接續;做不到自動,至少提供一鍵「從斷點繼續」,並明確告知使用者目前停在第幾步、為什麼停。
🟢 綠燈背景任務不會死:登出後伺服器端繼續執行
登出期間背景任務持續執行,步驟數持續增加
「他這邊還在工作,剛剛是 23 個步驟,現在已經跑到 26 個步驟。」

畫面說明:故意登出再重新登入驗證——登出期間任務沒有停,步驟數從 23 跑到 26,歷史對話重新登入後也找得回來。

😊 現況(實測看到的,這是好消息)登出不會殺背景任務,伺服器端繼續執行;歷史對話在重新登入後可以找回。
😊 理想(讓好行為被看見)保持此行為,並在重新登入時主動告知「你有 N 個任務仍在執行中」,讓使用者安心,也避免誤以為工作遺失而重複派工。

三個測試案例出處

案例連結
① 找網紅測試
(收到錯誤報告的那一題 → ❓)
原址分享網址
② 上網學申請商標
(登出後七步驟斷掉的那一題 → 🟡)
原址分享網址
③ 做網站地圖
(訊息與紀錄消失後重跑的那一題 → 🔴)
原址分享網址

測試細節

專案p322-tipo 智財局
測試目的觀察登入效期屆滿的強制登出對使用中工作的影響:哪些會保留、哪些會遺失、使用者會經歷什麼
測試平台we-dev.botrun.ai(美波測試環境)
對應場合2026-08-04 智慧財產局教育訓練將公開使用這些服務與功能,屆時平台為 tipo.botrun.ai(正式機)——本次實測即為該場合的事前驗證
測試帳號yuchen@cameo.tw
測試時間2026-07-21 15:21 – 17:41

素材:原始五段錄影在 repo media/(僅存本機)、旁白逐字稿(SRT)在 transcripts/、發現截圖在 shots/;合併影片以「非公開」方式放在 YouTube(youtu.be/En4nLQSRDbE),知道連結者才能觀看。

下一步

  1. 回報工程師:🔴 送出瞬間資料遺失、❓ 疑似資安問題,建議在 8/4 教育訓練前查明與處理。
  2. 教育訓練預防措施:訓練超過一小時必撞強制登出——講師事先告知學員「會被登出、工作找得回」,重要輸入先另存。
  3. 正式機驗證:本次在測試機 we-dev 實測,tipo.botrun.ai 正式機是否同樣行為,上場前建議再走一輪同款測試。