關鍵效益一覽 給機關長官 · 30 秒掌握
活躍使用者
204 人
本季曾使用,皆為機關帳號(@cpc.com.tw)
業務對話量
16,141 次
平均每人 79 次,逐月成長
跨月回訪率 · 黏性
45%
91 人連兩月以上活躍,43 人全季持續
人均使用助理種類 · 善用
3.1 種
44% 同仁用 ≥3 種助理
互動深度 · 素養 行為推估
↑ 3.4×
每次對話深度 4 月 7,283 → 6 月 24,962 字
應用場景廣度
158 種助理
AI 滲透到多種業務場景
① 黏性與留存 用過會不會回來
每月活躍人數與跨月回訪。判斷工具是否變成日常,而非一次性嘗鮮。
每月活躍使用者數
45%連續 ≥2 個月活躍(91 人)
21%整季三個月持續(43 人)
105+每月穩定活躍人數
解讀:4 月 126 人導入、5–6 月穩定在 105–107 人,核心紮實。真正的訊號是「回訪 45% + 對話量逐月成長」——留下來的人持續使用,且互動深度大幅提升(見素養段)。建議重點維繫這群核心、並針對僅單月使用的同仁做二次推廣。
② 善用廣度 用得廣不廣、用在哪
最常被使用的助理(業務場景),以及同仁是否懂得依任務挑用不同助理。「合計」列可點擊展開明細(同仁自建已隱去建立者資訊)。
解讀:波香蕉生圖、Botrun.ai、波露露 為三大主力場景;全機關啟用 158 種助理、人均 3.1 種,其中 122 種由 46 位同仁自建——同仁已會為自己的業務「孵」專屬助理(油氣回收、管線圖資、碳封存…),孵化器效應明顯。
③ 進步與動能 有沒有越用越多、越用越好
每月新加入的同仁,以及互動深度的成長軌跡。
解讀:導入後 5、6 月仍持續有新同仁加入(45、33 人),擴散未停。更關鍵的是互動深度成長 3.4 倍——留存者從「問一句」進化到「多輪深度協作」,是素養提升的行為訊號(非體量灌水)。
④ 素養成熟度 是否越用越會用 · 行為推估
本維度以「使用行為」推估能力成熟度,非技能測驗成績。
204 位使用者依「使用助理種類數」分布(成熟度遞進)
用 1 種 · 試探(69 人)
用 2 種 · 採用(46 人)
用 ≥3 種 · 整合(89 人)
解讀:44%(89 人)已進入「會挑工具」的整合階段(用 ≥3 種助理),加上互動深度倍增,顯示核心使用者的 AI 運用日趨成熟。
▸ 承辦操作明細與待跟進清單(長官可略過)
可操作的推廣與維繫重點,僅供機關內部使用。
| 最常使用的助理 | 對話次數 |
| 波香蕉生圖.botrun | 6,336 |
| Botrun.ai.botrun | 3,110 |
| 波露露(botlulu) | 1,042 |
| 波公文.botrun | 828 |
| 波叮噹.botrun | 425 |
| 待跟進事項 | 對象數 |
| 僅單一月份使用、未再回訪 → 二次推廣 | 113 人 |
| 整季持續使用的核心種子 → 邀請當內部教練 | 43 人 |
| 僅用 1 種助理 → 介紹更多適用場景 | 69 人 |